太原到奥地利旅游(山西友谊国旅电话400-008-9800）

证件：护照、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：

1、春、秋：长袖衬衫、毛衣、夹克，最好准备一件薄外套；夏季：白天短袖衣物，为防夜间降温请带薄外套；冬季：风较大，温度较低，请带厚外套、手套、围巾
2、正式场合进入时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。请注意携带
3、前往海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品：

1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、奥地利酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带

现金及银行卡：

1、奥地利地区不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为欧元。兑换方法请拨打国内各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在奥地利购物，大商店多可刷银联卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在奥地利使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）

1人民币约等于0.1074欧元 1欧元约等于9.3143元人民币

电子电器：

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在奥地利使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的手机号码能否在奥地利使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、奥地利的插座与中国不同，大多为欧式两圆孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买欧标插头转换器

药品：

1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：

1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在欧洲购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

 气候：奥地利四季分明，年平均气温 7-10 ℃，年平均降水量为700-900毫米。东部降雨较少，夏季炎热，冬季温和。阿尔卑斯山区降雨丰富，冬长夏短。

时差：奥地利比中国晚7小时，如奥地利上午7点，北京时间为下午2点

语言：官方语言为德语，英语是第一外语，在旅游及相关领域广泛使用，日常用语如下：

中文 英语
你好 Hello
再见 Bye Bye
谢谢 Thank you！
请稍等 Wait,please
很好 Very Good
能帮个忙吗 Could I have your help?

交通：奥地利与国内一样，靠右行驶，过马路请遵守交通规则，保护自身安全

通讯：

1、奥地利拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
奥地利拨国内手机：0086+手机号码
国内拨奥地利号码：0043+区号+电话号码
2、奥地利大多数酒店提供上网服务，但费用较高，使用前最好咨询酒店前台

酒店：

1、旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
2、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3、奥地利酒店房间内一般没有热水壶
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
5、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：

1、推荐购买：古董、巧克力、施华洛世奇水晶。奥地利传统工艺制作的室内装饰品如灯具，银、铜、不锈钢摆件，瓷器和银器餐具；全羊毛服装和柔软的内衣、高级手提包和装饰品、设计时髦的珠宝首饰等，都是不可多得的精品。维也纳奥卡滕手工绘制的瓷器工艺品，是人们乐于馈赠亲友的礼品。国际上的各种名牌服装、手表、皮鞋和皮革制品，在奥地利各大城市以及旅游休闲区都设有专卖店。
2、 商店的营业时间：周一至周五08:00或09:00至18:00，周六开到17:00。大部分超级市场周四和周五营业到21:00，周日和节假日在机场和火车站也能买到日常生活用品，有些商店24小时营业。

购物退税：

1、在标有Tax Free字样的商店购物，如果同一天内在同一家商店购物超过75.01欧元时，可以要求退回所付的增值税
2、欧盟规定只有离开欧盟前往非欧盟国家时才享受退税政策，任意欧盟国家都可办理。因此，您要保存好每个欧盟成员国购物的发票和退税单，离开最后一个欧盟成员国时一起办理退税手续，从一个欧盟国家进入另一个欧盟国家时不可以办理退税
3、退税步骤：购物时凭护照向营业员索要退税单并填写，等到机场后，把购买的商品和退税单拿到海关审核，海关看过商品后在退税单上盖章，然后您再办理行李托运，过了安检后在Cash Refund柜台凭退税单办理现金退税

饮食： 奥地利是一个多民族国家，这种民族大融合也反映在奥地利的饮食文化上。如，维也纳炸牛排来自米兰；炖牛肉源于匈牙利；一个国家内各地的差异也很大，这种差异反映在奥地利的烹饪风格上。每个州都有它们自己的风味和特产。

餐厅：

1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费/服务费：通常给予服务员、出租车司机的小费，大约为帐单的10%，这些小费通常是往上加取整数。 行李搬运工和房间清洁工的小费应交给本人

景点及其他公共场所：

1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

欧洲海关出入境及机场安检规定：

1、游客可携带入境的免税品数量不得超过以下规定：200支香烟或50支雪茄或250克烟草；1升22度以上的烈性酒或2升22度以下的葡萄酒及酒饮料；50克香水或0.25升花露水；500克普通咖啡或200克浓缩咖啡；100克茶叶或40克浓缩茶
2、年满17周岁人士方可携带烟草及酒精饮品入境，咖啡须由年满15周岁人士携带

 1、随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带
6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

中国驻奥地利大使馆 电话：00431- 7143149 传真：00431- 7136816
紧急电话：
报警：133
急救：144
火警：122