| 产品概要 |
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| 目的地 |
住宿标准 |
购物自费 |
天数 |
| 欧洲 |
三-四星酒店,意大利升级四星酒店，特别升级一晚庄园或湖景酒店 |
有购物/有自费项目推荐 |
11天 |
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| 简要行程 |
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第1天：北京 迪拜 罗马 | 用餐： 敬请自理 | 住宿： 飞机 | | 第2天：罗马 佛罗伦萨 | 用餐： 早-中 | 住宿： 欧洲当地四星级或同级酒店 | | 第3天：意大利小镇Itala Town（维罗纳附近）-273KM-因斯布鲁克-114KM-新天鹅堡Neuschwanstein-欧洲小镇Eourpe Town | 用餐： 早-晚 | 住宿： 欧洲当地四星级或同级酒店 | | 第4天：意大利小镇Itala Town（维罗纳附近）-273KM-因斯布鲁克-114KM-新天鹅堡Neuschwanstein-欧洲小镇Eourpe Town | 用餐： 早-午 | 住宿： 欧洲当地三星级或同级酒店 | | 第5天：欧洲小镇Eourpe Town-150KM-瓦杜兹-20KM-琉森Lucerne- | 用餐： 早 | 住宿： 三星级或同级酒店 | | 第6天：琉森Lucern 80-因特拉肯Interlaken---315KM-法国小镇France Town | 用餐： 早-晚 | 住宿： 欧洲当地三星级或同级酒店 | | 第7天：法国小镇France Town-340KM-巴黎Paris | 用餐： 早-晚 | 住宿： 欧洲当地三星级或同级酒店 | | 第8天：巴黎Paris | 用餐： 早餐-晚餐 | 住宿： 三星级或同级酒店 | | 第9天：巴黎Paris-阿姆斯特丹Amsterdam | 用餐： 早-晚 | 住宿： 欧洲当地三星级或同级酒店 | | 第10天：阿姆斯特丹Amsterdam/迪拜 | 用餐： 早餐-中餐-晚餐 | 住宿： 飞机上 | | 第11天：迪拜 北京 | 用餐： 无 | 住宿： 无 | |
| 产品经理推荐（特色） |
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航空公司：搭乘阿联酋航空公司，体验A380豪华客机，两点进出，白班飞机、安全舒适； 团队用餐：中式午晚餐，五菜一汤；巴黎安排塞纳河水上餐厅 酒店安排：全程三-四星酒店；意大利升级四星酒店，特别升级一晚庄园或湖景酒店 安心旅行：赠送最高保额30万境外旅游意外救援保险，让您玩得更放心！包含：航班延误、行李丢失，证件丢失及境外紧急救援； 优秀领队：甄选带团经验丰富、服务意识强、具备专业讲解知识导游带队； ★行程亮点★ll ★荷兰首都阿姆斯特丹，荷兰最大的城市和第二大港口，有“北方威尼斯”之称，有美丽的郁金香、浪漫的运河、随处可见的自行车、闪烁的钻石、珍贵的艺术收藏、灯红酒绿的“橱窗街”等，吸引着来自世界各地的观光客。 ★巴黎精华景点大礼包：巴黎大小皇宫、巴黎大小凯旋门，花宫娜香水博物馆。 ★畅游意大利全景：永恒之都罗马，它的标志建筑斗兽场，看着那些残破的石壁，想象出当年盛况空前的景象，人兽间的搏杀残酷而惨烈，但那却是罗马人集体爱好的表演； ★天堂古城佛罗伦萨，当你置身在雕像林立的广场、教堂、宫殿和古建筑群的周围，望着那作为佛罗伦萨象征的，用各色大理石砌成的钟楼；望着那巍峨的宫墙，那石头铺成的街道，那铃声叮叮的马车，那街道两旁古老商店陈旧的门窗，你简直就像进入了一座中世纪城市，亲身感受到它浓重的宗教色彩和古老的文化气息。 ★水上城市威尼斯，像童话故事中浮在水面的城堡一般，保存完好的13世纪古建筑，交织错落的河道，那座横跨于河面的叹息桥，在水上划起一道道涟漪的贡多拉……这般景色，让人感觉这座城市未曾经历过人间的风雨沧桑，而屹立千年。 ★漫步瑞士度假胜地因特拉肯，可以欣赏到阿尔卑斯山的美丽身影，碧澄如镜的湖泊，碧绿的森林，陡峭的山崖，银光如练的瀑布，感受世外桃源一般的宁静祥和。 ★瑞士精选最著名度假胜地—琉森，也是蜜月之都，湖光山色相互映衬，宁静秀丽，美不胜收！ ★邮票王国-列支敦士登，意为“发亮的石头”因城内建筑物以浅白色大理石作材料得名。★亲临德国童话双堡——欣赏德国富森著名、浪漫的新天鹅堡+高天鹅堡 ★奥地利西南部城市，这座风景如画的的小城坐落在阿尔卑斯山谷之中，意为“茵河”上的桥，经典的中世纪建筑艺术坐落在迷人的冰川山谷中是因斯布鲁克独特的画面——因斯布鲁克 ★卢浮宫（外观）世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。藏有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕； ★网红打卡胜地—巴黎歌剧院（外观） ★塞纳河左岸，是文艺青年前来巴黎的圣地—莎士比亚书店 ★舌尖上的欧洲——巴黎安排一餐塞纳河水上餐厅用餐。
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| 行程安排 |
 打印行程 |
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 第1天：北京 迪拜 罗马 |
| | 今日首都机场集合，由领队协助办理登机等相关手续，搭乘阿联酋航空公司飞机飞往飞往意大利首都罗马。抵达后，入住酒店休息 |
|  敬请自理 |  飞机 | 当日温馨提示：参考航班：
1. EK309 Y1 FR06MAR PEKDXB DK1 0650 1140 SEAME 3 3
2. EK095 Y1 FR06MAR DXBFCO DK1 1505 1845 SEAME 3 3 |
| 第2天：罗马 佛罗伦萨 |
| | 早餐后，游览意大利古城罗马；参观古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的古斗兽场（外观约30分钟左右），古斗兽场占地2万平方米，可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征，断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。斗兽场一侧的君士坦丁凯旋门是古罗马凯旋门中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法国巴黎的凯旋门就是以它为蓝本加以设计、构建的。
后乘车前往佛罗伦萨。游览意大利文艺复兴运动发源地－佛罗伦萨，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品（共计游览参观约50分钟左右）。 |
| | 早-中 | | 欧洲当地四星级或同级酒店 |
| 第3天：意大利小镇Itala Town（维罗纳附近）-273KM-因斯布鲁克-114KM-新天鹅堡Neuschwanstein-欧洲小镇Eourpe Town |
| | 早餐之后前往威尼斯，游览世界闻名的“水都”—威尼斯。威尼斯位于意大利东北部，是亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口，主建于离岸4公里的海边浅水滩上，由118个小岛组成，400多座桥梁连成一体，以舟相通，有“水上都市”、“百岛城”、“桥城”之称。我们前往威尼斯本岛游览。徒步参观有『黄金教堂』之称的圣马可大教堂、圣马可广场。游览连接道奇宫及其附属监狱的叹息桥。（圣马可大教堂+圣马可广场+叹息桥）,之后前往全球最大的免税店DFS,让您尽享购物的快乐。之后乘车前往意大利小镇住宿。 |
| | 早-晚 | | 欧洲当地四星级或同级酒店 |
| 第4天：意大利小镇Itala Town（维罗纳附近）-273KM-因斯布鲁克-114KM-新天鹅堡Neuschwanstein-欧洲小镇Eourpe Town |
| | 早餐后乘车沿着欧陆秀丽的风光前往风景如画的山城因斯布鲁克，经典的中世纪建筑艺术坐落在迷人的冰川山谷中是因斯布鲁克独特的画面，也使这里的观光客历来居奥地利之冠。这里至今仍然保持着中世纪城市的风貌，在狭窄的小街上，哥特风格的楼房鳞次栉比，巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。参观黄金屋顶（外观约20分钟），两层的挑楼有 16米宽，仅屋顶就3.7米高，金色屋面是采用3450块金箔铜板贴面而成，金顶屋其名正是来源于此。
之后前往童话般城堡－欣赏德国富森著名、浪漫的新天鹅堡(外观)，在山峦云雾中，新天鹅堡犹如圣洁高雅的白天鹅，在阿尔卑斯山脉中若隐若现，它优美的造型、梦幻的色彩令您过目不忘！高天鹅堡（外观）是国王路德维希二世渡过他童年的地方， 高天鹅堡的黄色建筑，在外观上虽然没有新天鹅堡那样的迷人和梦幻，但是，高天鹅堡里有比新天鹅还丰富的馆藏……
夜宿欧洲小镇。 |
| | 早-午 | | 欧洲当地三星级或同级酒店 |
| 第5天：欧洲小镇Eourpe Town-150KM-瓦杜兹-20KM-琉森Lucerne- |
| | 早餐后前往欧洲袖珍小国列支敦士登的首都瓦杜兹，它以印刷邮票著名于世，深受世界集邮者喜爱，可在市区自由观光）。瓦杜兹位于莱茵河东岸，坐落在群山环抱的盆地中。是列支敦士登的首都，也是列支敦士登的政治、经济和文化的中心，同时也是全国最大的城市和旅游接待中心。城市人口仅有5000多人。瓦杜兹原是一个古老的村镇，始建于1322年，1499年毁于瑞士罗马帝国之战，16世纪初重建，1866年成为首都，市内有很多17至18世纪的建筑，古朴而典雅，瓦杜兹最著名的建筑是瓦杜兹城堡，是这座城市的象征和骄傲。这座古堡始建于9世纪，哥特式的建筑风格，是国家元首大公住地，也是一座举世闻名的私人收藏博物馆，馆内珍藏历代大公收集的珍贵文物和艺术品。
后乘车前往瑞士度假圣地—琉森。抵达后参观梦幻的琉森湖，琉森湖是瑞士中部的重要湖泊。以及湖畔的八角水塔—曾经是作战时安放战利品及珠宝之处，有一段时间也用作监狱及行刑室；和形似弯月、曲折有趣的卡贝尔桥，（琉森湖+卡贝尔桥+水塔参观）。 |
| | 早 | | 三星级或同级酒店 |
| 第6天：琉森Lucern 80-因特拉肯Interlaken---315KM-法国小镇France Town |
| | 早餐后，前往因特拉肯观光，她的拉丁文的原意即是"两湖之间，位于图恩湖及布里恩湖之间而得名，抵达后因特拉肯自由活动，体验阿尔卑斯山下的小镇风光。游览在市中心的何维克街一片宽广绿地上， 可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，游览风景如画的图恩湖，彻底地松弛身心。之后前往法国小镇。 |
| | 早-晚 | | 欧洲当地三星级或同级酒店 |
| 第7天：法国小镇France Town-340KM-巴黎Paris |
| | 早餐后乘车前往法国首都-巴黎，抵达后参观协和广场，眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔（外观约20分钟左右，不上塔） 。由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高300米，天线高24米，总高324米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。游览莎士比亚书店位于塞纳河左岸，是文艺青年前来巴黎的圣地。透过窗子，巴黎圣母院就在河对岸。书店诞生于一战之后，海明威、菲茨杰拉德、庞德、艾略特、毕加索等大家都曾是这里的座上宾。目前这里主要以出售英文书籍为主。特别安排塞纳河水上餐厅用餐。 |
| | 早-晚 | | 欧洲当地三星级或同级酒店 |
| 第8天：巴黎Paris |
| | 早餐后游览巴黎歌剧院（外观），时间上最大的抒情剧场其建筑将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起，规模宏大，精美细致，金碧辉煌，被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院，给人以极大的享受。是拿破仑三世典型的建筑之一。
后拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库――卢浮宫（外观）。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。陈列面积5.5万平方米。乘车前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王。（凯旋门+香街+协和广场共参观约1小时左右）. 之后参观为庆祝拿破仑·波拿巴1805年的一系列战争胜利而建造的--小凯旋门；之后参观位于香榭丽舍大街和协和广场的交界处的巴黎大皇宫（外观），这个辉煌雄伟的博物馆令人赞叹，它的彩色玻璃绘画和它的独一无二的大堂，给巴黎城的风景增添了几分豪华壮丽。位于香榭丽舍大街尽头的巴黎小皇宫（外观）（游览共计约15分钟左右）。 |
| | 早餐-晚餐 | | 三星级或同级酒店 |
| 第9天：巴黎Paris-阿姆斯特丹Amsterdam |
| | 早餐后，前往百年香水博物馆-花宫娜香水博物馆。下午在前往在奥斯曼大街自由活动，找一个安静的咖啡馆体验不一样的感觉。之后前往老佛爷百货为家人挑选精美的礼物，之后驱车前往阿姆斯特丹，沿途欣赏风景。 |
| | 早-晚 | | 欧洲当地三星级或同级酒店 |
| 第10天：阿姆斯特丹Amsterdam/迪拜 |
| | 早餐后前往荷兰首都-阿姆斯特丹，荷兰博物馆广场位于阿姆斯特丹市中心，因有众多博物馆分布在广场四周而被称为博物馆广场，周边有3个博物馆：国家博物馆（Rijksmuseum）、凡·高博物馆、市立博物馆（Stedelijk Museum）(外观约20分钟左右)，参观Zazare Diamonds钻石工厂是荷兰最著名的钻石厂之一，每年都吸引数十万从世界各地慕名而来的人到这里选购钻石。由于ZAZARE拥有独特的钻石切割手工技术，使得它的名字早已成为完美切割与高品质钻石的代名词。 另外在参观过程中，您可以亲眼看到钻石的切割及打磨过程，欣赏到欧洲古典与现代完美结合的设计。深刻体验阿姆斯特丹，全市列为世界文化遗产。
下午驱车前往机场，导游协助客人，办理退税等相关手续，之后搭乘阿联酋航空公司国际航班飞往北京。 |
| | 早餐-中餐-晚餐 | | 飞机上 | | 当日温馨提示：参考航班： 3. EK150 Y2 SU15MAR AMSDXB DK1 2200 0745+1 SEAME -- 3 |
| 第11天：迪拜 北京 |
| | 安抵北京，回到温馨的家，结束浪漫的欧洲之旅…… |
| | 无 | | 无 | | 当日温馨提示：参考航班： 4. EK308 Y2 MO16MAR DXBPEK DK1 1055 2230 SEAME 3 3 |
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| *以上行程可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解！ |
| 费用说明 |
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| 费用包含： |
1、国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2、团队旅游签证费;
3、欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4、中式午/晚餐（五菜一汤，用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5、全程旅游巴士及专业司机；
6、全程中文领队兼导游服务；
7、行程中【】景点的首道门票：
8、旅游人身意外险；
9、旅行社责任险。 |
| 费用不含： |
1、护照费；
2、全程司导服务费、意大利专业地陪导游服务费共计2200元人民币/人，欧洲当地酒店城市税：90欧元/人（随同团款一同交齐）。
3、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
4、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
5、行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
7、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
8、单房差60欧/晚/人； |
购物信息：
| 序号 |
购物点名称 | 商品类型 | 停留时间 |
| 1 |
ZAZARE | | 90分钟 |
| 2 |
ROMY 水晶店, SWAROVSKI, Buchere | | 90分钟 |
| 3 |
佛罗伦萨PERUZZI 皮具店 | 各种名牌手工皮具、皮衣、眼镜 | 90分钟 |
| 4 |
威尼斯DFS免税店 | 名品箱包、手表、服装、化妆品、 | 90分钟 |
| 5 |
因斯布鲁克施华洛世奇水晶免税店 | 水晶 | 90分钟 |
| 6 |
Drubba免税店 | 咕咕钟，德国箱包等 | 90分钟 |
| 7 |
查理免税店 Berlin Charlie Shop | 德国名牌双立人、各种刀具、手表 | 90分钟 |
| 8 |
GERMAN STYLE免税店 | 德国名牌双立人、各种刀具、手表 | 90分钟 |
| 9 |
APPOLO DUTY FREE SHOP 、TOBOSST免税店 | 德国名牌双立人、各种刀具、手表 | 90分钟 |
| 10 |
因特拉肯KIRCHHOFER表店 | 名表、瑞士精美礼品 | 90分钟 |
| 11 |
卢塞恩宝齐莱、SWISSLION、Gubelin JUWELIA表 | 名表、瑞士精美纪念品 | 90分钟 |
| 12 |
老佛爷或巴黎春天百货公司或BENLUX,或Bucherer France SAS或塞纳河免税店 | 名品箱包、手表、服装、化妆品、 | 90分钟 |
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*购物自愿消费，绝无任何强制，请监督！ |
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自费信息：
| 序号 |
自费项目名称 | 自费价格 |
| 1 |
比利时1个自费 | 45欧元 |
| 2 |
意大利9个自费 | 元 |
| 3 |
列支敦士登1个自费 | 元 |
| 4 |
瑞士3个自费 | 元 |
| 5 |
德国1个自费 | 元 |
| 6 |
荷兰2个自费 | 元 |
| 7 |
法国8个自费 | 元 |
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*自费项目自愿消费（备注必消除外)！ |
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| 预订须知 |
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一、报名时请注意参团的行程及日期，包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利；
二、欧洲团队的客人送签后，拒签只收取签证费；若因自身原因取消出行，我社将按实际损失收取损失费；如出团前三个自然日内客人不走，按照全损收取。
三、依送签要求、保险公司对70岁以上老人的人身意外保险费用额外增加每人300元；
四、旅游旺季时，因报名参团人数较多，当您确认好行程及日期后，如果想正常参团最好缴纳订金，以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期（有效期为回团日算起6个月以上），如过期请立刻进行补办。
五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意，方可动身。要防止意外伤害，旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
六、旅途中，要保证每天6至8小时的睡眠时间，住宿条件要舒适安静，恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间，便于照顾。
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
旅 游 行 程
一、行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
二、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
八、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
九、补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
机 场 集 合
一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合；根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。
二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。例如：自备药品、摄像机、照相机底片，电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
三、行李中切勿携带水果；蔬菜。
四、尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。
五、每个行李箱应牢固并且上锁，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件；行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。
如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。
出 境 需 知
为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件，持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好，并需填写出境登记卡。如携带录象机，摄象机，高级照相机，笔记本电脑过海关时需申报走红色通道，无申报的客人走绿色通道凡是换发护照，请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
我国外汇管理规定，出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。
入 境 须 知
入境时，需持有法国签证或申根签证，还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料，如邀请函、接待单位证明等，对于入境材料不全的人员，法边防警察可能会进行询问，并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况，不必慌张，应配合警方，尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全，有可能被拒绝入境；
欧盟海关规定，从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条，酒2瓶，现金在7622欧元以内，如超出限制范围应主动向海关申报，否则要受到海关条例的处罚。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
4. 请遵守当地法律法规，严禁携带违禁物品，否则后果自负。
相关详细情况请阅读此链接http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
团 队 纪 律
一、当您加入旅行团准备或已经开始考察时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要随变提出改变行程等设想，否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。
二、请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。
三、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定，使用移动电话将被处罚款，直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指挥，尊重他人的权利。
四、在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
五、在国外一定要注意礼貌，卫生，不要随意吸烟（公共区域都被禁止吸烟，包括酒吧、餐厅等。），不要过量饮酒，公共场所不要大声喧哗。
六、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间及地点，并请严格遵守；旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经领队认可的情况下，不得擅自脱团。
七、为避免不必要的事情发生，请您在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从领队安排，并注意互相帮助，尊重他人，切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员，否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。
欧 洲 酒 店
一、欧洲三/四星级旅游团队（欧洲标准非中国标准）酒店。大多酒店只提供毯子，不提供棉被。含西式早餐，自然增加单人房每晚加收60欧元。遇展览会和特殊节假日，须视实际情况调整住宿地点及酒店级别，当分房出现单男单女的情况时，夫妻将无法分在一间双人房内；当行程中安排度假酒店时，将会遇到大小床情况，请客人谅解。
二、欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请不要移动，以免酒店电脑自动记帐。酒店工作人员可以通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话，小商店、烟店及书报摊等处可买到，请向导游了解清楚。
三、每到一地酒店，请务必记住导游的房间号、电话，并随身携带酒店的名片（有酒店的地址和电话）。回房前，务必询问清楚明日用早餐时间、地点、集合时间、地点。
入房时请马上查看房间内设施是否可以正常使用，如果有任何问题请马上与领队和导游联系，以便迅速处理。
四、酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧，洗澡水若漏在地板上，将会漫至房间，需赔偿（具体金额，按酒店规定为准）。
五、酒店内电视有收费部分，请不要随便按遥控器，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易碰，以免误接收收费电视，成人电影频道及室内酒吧是需另行付费。
六、酒店行李请自行处理，若要服务员搬运，需另外增加小费：一般为2欧元/件，上下一次4欧元。
七、酒店内用餐，团体被安排在特定时间及特定区域，此点请配合酒店的提示，并非差别待遇，敬请合作。
八、严格禁止欧洲亲友和您借宿，否则造成旅馆任何索赔甚至公安拘留，我社将无法给予任何协助。
九、酒店电压是220伏，欧洲及地中海国家多用两圆脚插头。
全球通用：
十、欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请外关门时，注意门是否关上，千万别将贵重物品置于房内，酒店内住满各国观光客，若贵重物品遗失，后果只能自负。
十一、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；不会提供一次性的洗漱用品，拖鞋。以上物品请自备。
十二、欧洲酒店不提供开水，但其自来水符合直接饮用标准。如需喝热水需自备烧水电加热壶。或者带保温杯，中午晚上在中餐馆用餐时打开水。
十三、按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
十四、酒店房间内只有吸烟房允许吸烟，大多数房间不允许吸烟。一经发现会被酒店处以高额罚金。吸烟请与领队落实清楚是否允许吸烟。
欧 洲 巴 士
一、空调游览大巴(欧洲规格)
二、欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子)，24小时记录车辆的每一秒状况。
三、一般法国，德国境内速度标准110/公里/小时，意大利是100公里/小时，荷兰是80公里/小时，比利时是90公里/小时，
四、连续行驶2小时，须休息20分钟（欧盟规定）；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）
五、每隔两个小时司机安排中途休息，可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过10小时，如超时服务，费用由客人另付（前题是导游及司机同意加班）。若是一天工作时间超过12小时，则必须要有不低于12小时的休息时间，否则按违规处理，司机导游将被罚巨款，由客人全额承担，若遇到不可抗力因素，则必须提出状况报告三联单，才有低于12小时的休息时间（欧盟规定）。自由活动时间不派车。
六、车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）
七、严格禁止欧洲亲友搭便车，涉及交通安全保险契约。
八、车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。
九、司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱，不负责搬运至酒店及机场。
十、用餐时间及旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
十一、车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利，若是司机权益受游客违害，欧洲警局和司机工会将提出申诉，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此种后果，我社将无法为您承担或协调。
十二、非旅游景点或非自费活动项目行程：司机有权不加班配合。
十三、担任旅游团队服务的有外籍专职司机和中文导游，在国外有付小费的惯例，而且小费是他们工资收入的一部分，以鼓励他们的服务。
十四、出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款；(关于夏天欧洲汽车冷气的通知: 1.空调仅能在车辆引擎发动时开启。2.根据法令规定，停车时，空调一律关闭。司机有时被要求在客人上车前10分钟先开空调降温，但是碍于法令规定，司机无法配合这项要求，真心不是不想合作（警察可是非常严格的呢，罚款也很高）。3.车内温度只能比户外温度低10~12度。若户外温度达到40度（比如意大利，以及热情的西班牙），则车内温度智能为28~30度。这并非是空 调坏掉，而是法令规定。此外，欧洲的车辆设计也不适用于极端气候（诸如>35度的高温）。欧洲的车辆需严格遵守欧盟/当地的环保及怠速法令，基本上无法像在国内一样把空调开得跟生鲜区一样低。)
西 方 观 念
一、人权及工作权根深蒂固，拒绝并非摆谱。
二、自尊自重的独立人格，礼貌尊重客人。
三、旅游的安全隐患中，风险最大的一环就是交通，欧洲旅游每日车程都在450公里至650公里，可以说5小时至9小时左右的实际驾驶时间，限速是为了保证乘客的人身安全，休息则是为了保证司机的体力与精力，其最终目的也是为了要保护乘客的人身安全。
旅 游 餐 饮
一、用早餐一般安排在酒店内，西式早餐。但在法、意、瑞早餐比较简单。在酒店用早餐，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这在欧洲是极为不礼貌的行为。
二、午晚餐是在中国餐厅，口味大多是温州人，青田人，香港人口味，内容是6菜1汤附米饭及茶水的团体餐，少数餐厅会赠送水果盘。（提示：一般可以吃得饱但不能保证吃得好）
三、素食者及回民最好另行带罐头，因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便，意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
四、中餐通常是8-10位一大桌，请配合餐馆安排位置。
五、若有特殊饮食要求，请另行付费给中餐厅业主。
六、若有亲友来中餐厅造访，餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽，我社并无义务招待。
七、若是遇到不可抗拒因素或行程安排较紧，无法在正常用餐时间午餐，晚餐，抵达中餐馆。我社会发放餐费每人5欧元，让您自行购买餐食。
八、若游客自愿不吃午晚餐，无任何退餐费。
九、旅行团在行程过程中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可自备一些饼干、巧克力等食品。
旅 行 衣 着
一、欧洲地区气候较好，但是在冬季气候较寒冷，携带适合衣物，以轻便为宜。
二、夏季：餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。
三、冬季：请携带挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣服，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱
四、进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。平底鞋或运动鞋较合适，雨伞随时带在身上，在欧洲购买一般普通伞要5欧元至8欧元一把。
五、眼镜最好多携带一付，眼镜配置是由眼科医生负责，很难临时配置。
六、医药：高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏等需要医生处方才可购买，请您提前备妥。医药费用是中国15倍。
欧 洲 卫 生 间
高速公路服务区一般是5角欧元，旅游景点是4角欧元至7角欧元，商店并无义务提供免费厕所。
欧 洲 钱 币
欧元在德国，法国，奥地利，比利时，荷兰，卢森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希腊，芬兰及爱尔兰等十二个国家同时流通，但是英国，挪威，瑞士，瑞典及丹麦仍然使用本国的货币。
欧元硬币图解
1欧分 2欧分 5欧分 10欧分 20欧分 50欧分 1欧元 2欧元
旅 行 安 全
一、外出游览，流动性很大，所以旅途中须注意安全，并严防扒手，当有陌生人靠近时应提高警惕，注意他们的动作。贵重物品及护照务必随身携带，切勿放入行李箱中，更不要放在车上、房间里，必要时可放在酒店的保险柜里。容易出现偷窃的地方有：各国车站，飞机场，餐厅，景点及商场等公共场所。旅途中需注意安全并严防扒手，当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意看管好自己的物品。
以下地点要特别加以注意，易发生偷盗事件：
1）入住酒店，在大堂登记领取房卡时，一定要看紧自己的随身行李。
2）特别注意：欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
3）在餐馆或酒店的餐厅内用餐时，要特别注意自己的随身皮包，不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
4）在游玩时，不要单独行动。
5）现金与信用卡随身携带，不要把贵重物品放在旅游大巴上。
6）不要随意和陌生人攀谈，不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人（包括妇女及儿童）。
至于信用卡（VISA/ MASTER），建议将信用卡号码及有效期限记录下来，以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生，建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡，以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
二、紧急情况处理
1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需2寸照片和一定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，准备一份护照复印件。
2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。
3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。
紧急联系电话：
1）法国：
通用紧急 112 警察 17 救护车 15
中国驻法国大使馆本部，
政治处：11, avenue George V - 75008 Paris巴黎第八区乔治五世大街11号，邮编75008
领事部：地址：20, rue Washington, 75008 Paris 巴黎第八区华盛顿街20号
求助电话：0033-153758840 或0033-615742537
2）德国：
德国紧急电话： 匪警电话：110；急救/火警电话：112
中国驻德国大使馆电话：德国 0049-30-27588116
法兰克福领事保护应急电话： 0049-15117129745
3）意大利：
紧急电话：宪兵队 112 警察 113 医疗急救 118 公共急救 113 火警 115
中国驻意大利罗马大使馆：地址：No.56. Via Bruxelles. 00198 Rome
电话：0039-06-068413458 传真0039-06-0685355322
4）瑞士：
医疗急救：144
报警：117 火警：118 空中救援：1414 车辆抛锚：140
中国驻瑞士大使馆： 地址：Kalcheggweg 10 3006 Bern
电话：0041-313527333 传真：0041-313514573
欧 洲 天 气
欧洲各国平均气候资料表（摄氏度）
国家/月份 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
法国 3 4 8 11 15 23 25 24 16 12 8 5
意大利 7 9 11 15 23 28 31 31 22 17 13 8
瑞士 1 1 6 10 13 17 18 19 15 10 4 1
*以上资料只供参考。更准确的情况，请参阅电视及报纸。
购 物 退 税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂，因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问，导游会有
选择性的随时解答。退税说明：
1．于商店购物时，向收银员要求填写退税表格；
2．填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效，并将有关表格收好；
3．在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台；如果选择信用卡，信用卡须是visa或master，并且必须是本人名下
4．进入关口后，可见到“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，向有关柜台领取现金。
注意：只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。 注意以下单词：
TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登机口 ENTER 进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带
备注：凡参加本公司旅游的团体或个人，已仔细阅读以上说明并认可。
特 别 备 注
1. 我社保留因不可抗拒的因素调整日程安排的权利！
2. 如有客人在境外滞留不归，我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金。
3. 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者，与本社无关，团费不予退回
4．如因不可抗拒的因素（战争、交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等）所引发的额外费用，不由本公司负责。
请您在境外期间遵守当地的法律法规，注意自己的人身安全，祝您旅途愉快！
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| 温馨提示 |
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参团与安全风险提示说明
一：报名参团注意事项的相关提示
1、当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在六个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2、旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3、欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4、签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。
二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。
（我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁以上必须购买额度较高的境外救援保险、保险费300元/份）
2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。
3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。
6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山（包括攀爬类活动），滑雪，泡温泉，十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
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| 签证信息 |
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一、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
二、按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
四、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
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