《旅游法》实施加速旅游业重新洗牌

实施倒计时 加速行业洗牌

中国旅行社协会方面表示，目前已经根据《旅游法》建议会员单位修改《旅游服务合同》的相关要点。内容包括旅游合同、明确自由行产品内容、取消“意外事件”术语、明晰公共交通经营者、购物场所的商品和另付费项目的价格等。“一定程度上抑制强制购物和另付费现象，但彻底解决行业中存在的问题还需一段时间。”

中投顾问高级研究员薛胜文告诉记者：“《旅游法》聚集以人为本，保护旅游者的合法权益，规范旅游市场。法规主要是针对导游强迫旅游者购物，不购物则给予不公平对待，旅游地餐饮业乱抬价欺诈顾客消费，以及购物商品以次充好卖给消费者等行业问题。”

他认为：“我国旅游业行业乱象丛生，拼低价吸引顾客报名旅游线路，在旅游途中变相获取中间利益，一旦旅游者不听从便另眼相待等问题百出，严重的影响了旅游者的旅游质量，还有些热门旅游景点私自抬价欺压消费者。而《旅游法》的实施将大大遏制这类现象。”

业内人士表示：“由于旅游市场受到规范，中间灰色利益将减少，导游要获得正常收入，那么旅游公司也会提高产品价格维持公司的运营。旅游业多以散、小、广的营业点分布夺取消费者市场，随着旅游业市场的规范，价格的波动按照服务品质调整，人们的选择更有确定性，借助互联网平台有利于品牌企业获得更多的顾客，而小企业的生存空间将被挤压，行业洗牌不可避免。”

对上市公司业绩影响“不一”

《旅游法》实施在即，对旅游类上市企业影响也各不相同。而以门票收入为业绩来源的企业，业绩波动主要取决于旅客数量的变化；综合旅行社运营商因近年旅游业务比重逐渐减少，政策实施之后，业绩波动将较小。

纵观上市公司业绩报表，今年上半年，峨眉山游山门票收入占公司主营业务收入的34.12%，黄山旅游和张家界门票收入也占据公司利润构成的约40%。”

张家界董秘朱洪武接受《证券日报》记者采访时表示：“在《旅游法》实施前，各公司已经经历了一段过度期，目前公司邀请省市领导和专家，就《旅游法》新内容对中高层和骨干员工进行分配培训。”

中国国旅董秘薛军告诉记者：“由于《旅游法》的实施对公司原本业务结构中涉及内容不多，短期内对公司业绩影响不大。目前针对法规内容，国旅总社已着手采取相关规范措施。”

朱洪武认为：“此次《旅游法》的实施对旅游业言是新鲜事物，对行业具有约束作用。公司收入主要来源于门票，旅客人数的变化对公司业绩有直接影响。公司核心高层多次召开会议，对《旅游法》实施前后的旅客人数的变化进行实时监控，并将在后期出具报告，以便公司措施和策略的应变，以保障业绩持续增长。”

旅游业盈利模式进入调整期

今年上半年，旅游板块营收总体上涨，但净利润出现下滑。wind数据显示，旅游板块合计营收同比增长4.8%，净利润下降17.8%。餐饮旅游下降17.81%。细分子行业中，仅旅游综合板块净利润同比增长17.04%；其余三个子行业中，酒店、景点和餐饮下降幅度分别为11.49%、27.67%和186.15%。

旅游上市公司方面，由于旅行社业务毛利普遍不足10%，且逐步下滑，目前旅行社运营商运营模式都进入深度调整之中。

中青旅方面表示，上半年从游客构成看，公司部分景区团队游客均出现下滑，但散客量增长趋势明显，景区人均消费呈现持续增长趋势。从收入构成看，景区门票收入占比持续下降，酒店、商贸经营及其他板块在收入结构中权重稳定上升。

中国国旅相关人士也直言：“三亚免税店将是公司今后一段时间利润增长点。”

北京大学旅游研究与规划中心一位教授指出，受“三公”消费、禽流感、地震等多重不利因素的影响，为增加利润来源，综合旅行社运营商盈利模式将更加多元化，增长缓慢的旅游相关业务有所减少，企业提升酒店、商贸、旅游周边产品等业务比重。在渠道方面，则更注重电子商务平台、呼叫中心的开拓。而《旅游法》更是加速行业洗牌，综合旅行社运营商对于高毛利非旅游领域的探索，需警惕风险。