国家旅游局鼓励举报不实旅游广告

       （来源：北京青年报）针对近年来“零负团费”、“挂靠承包”、强迫消费等问题不断突出的状况，国家旅游局昨日发布了《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作意见》，明确提出今年将在全行业开展专项治理，使“零负团费”、欺诈和强迫游客消费等行为得到有效遏制，并鼓励社会各界举报不实旅游广告等违法行为。

　　《意见》指出，今年旅游主管部门将重点遏制、扭转“零负团费”低价操作模式，摈弃低于成本的旅游宣传、招徕和组织接待，抵制旅游商店、旅游景区质价不符和高价格、高“回扣”的经营行为。

　　各部门要依据《旅游投诉处理办法》，及时认真查处有关欺诈、强迫游客购物和参加另行付费的旅游项目等行为，以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉。

　　此外，各级旅游主管部门还要全面治理旅行社部门承包、挂靠经营，一旦发现，要坚决依法查处。旅游行业要将违法违规企业和人员信息记入诚信档案，并建立黑名单，坚决把不良业者淘汰清理出旅游行业。