| 5月22日,太原火车站开始预售实名制动车票。为了方便部分未携带证件或证件丢失的旅客乘车,太铁公安部门在车站第二售票厅旁设立了临时身份证制证处。
6月1日起动车实名制全面启动,太原站涉及的动车共有12对,分别是太原发往北京、沈阳、郑州、石家庄方向的。车站有关人士表示,从其他已实行实名制铁路局的情况来看,旅客到车站窗口购票,如持有二代身份证,刷证、付款、出票,过程约1分钟。如持其他有效身份证件,就需要售票员人工核对信息,耗时较长。“自动售票机和人工售票窗口的身份证识别器只能识别二代身份证。”因此,建议旅客最好用二代身份证买票。
鉴于实名制实施后对证件要求严格,旅客在购票时要注意核对显示屏上录入的信息,出票后也要仔细核对。忘带身份证的旅客,以及没有有效身份证件的旅客可到临时制证处办理相关证件,以便购票。此外,对于旅行社团体购票来说,实行实名制后,购票时要出示每个旅客的身份证件,退票时只要出示任意一位旅客身份证件即可。团体票退票时限是开车前48小时,普通旅客退票时限仍是开车前。
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